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运营干货——直播带货如何才能成功

相信很多企业、网红及带货主播都在思考一个问题,为什么李佳琦、薇娅带货这么厉害?对20位在李佳琦直播间有过购买记录的用户交谈后,发现在购买理由中,除了“价格低”之外,“喜欢李佳琦”的直播表达方式同样高频。那么直播带货如何才能成功呢?

1、播前准备

一个直播开始前,需要将你的直播间、直播设备、人设、直播脚本、开播前引流都准备好,其中最关键的就是主播的人设、直播脚本和开播前的引流这三个要素。主播人设不用多说,一场直播带货包括人、货、场,而直播带货的好坏主要的还是看主播操纵运营的能力。直播一开始,吸引观众的往往是主播的个性特点:幽默、开朗、说话是否具有专业性等等,这取决于能否给观众留下较深刻的印象。如果主播人设出色的话,随之增长的就是粉丝数和粘性,除此之外,选品能力、销售能力、互动能力等等也是主播人设不可或缺的。提前准备好直播脚本,直播脚本的作用就是让你有计划去进行直播带货,使得直播的过程条理清晰,提前安排好每一步要做的事情。一个标准的直播脚本至少需要有主题、时间节点、活动环节、产品讲解和成交方案。直播脚本就像是电脑的执行器,从直播的开始一步一步有条理按部就班的来,一个好的直播脚本,效率和结果同样也极好的。开播前的引流准备包括站内引流和站外引流,在即将要直播前,可以在粉丝群、公众号、微博等等发布直播预告。这样就可以提前为提升流量做准备,也可以提前拍摄短视频,或者通过主播之间的PK来引流。除去直播前的预告必做之外,直播间的标题和封面也需要能给人深刻的印象和足够的吸引力,标签如何设置等等,充足的准备是一场好的直播的基础。

2、播中运营

直播过程中的运营主要包括三个方面,直播过程中的互动、销售转化环节和平台直播需要注意的事项。直播间的互动是直播过程的核心,与观众的互动效果越强,观众购买的欲望也就越强烈,从而观众也就越容易冲动消费。虽然我们不能邀请明星坐阵,但是我们可以自己学习优秀的聊天技巧或者是提前准备好一些段子去调动观众的情绪。直播过程中的销售转化说白了就是每个环节的活动设置如何正确的切换,比如可以先进行产品演示,接下来对产品进行试用和专业的讲解,最后通过限时秒杀,买一赠一等方式吸引大家购买。每一步过程的转换都要紧密连接,并不是只需通过弹幕和观众聊天就可以卖货,自己要将商品的亮点直播出来,这需要具备成熟的销售技巧。直播中的注意事项就像是规则一样要严格遵守,每个平台有各自的规则,比如直播过程中不可出现污言秽语,或者是带有宗教评论的语言,衣服不可以太过奇怪等等。另外平台对直播的货物也是有要求的,一些平台所明确的违禁品是不能在直播过程中出现的。

3、播后复盘

当一场直播带货结束后,第一步并不是立即为用户发货,而是抓紧时间复盘。复盘就是观察自己直播结束后的数据,这其中包括用户活跃度、直播间转粉率、直播数据分析等等。


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